Burgers maken bezwaar tegen hun WOZ met ChatGPT. Sollicitanten laten hun motivatiebrief schrijven door Claude. Mensen vragen garantie aan met een AI-jurist in hun broekzak. De instanties bezwijken. Bij het Europees Consumenten Centrum kwamen er 30% meer vragen binnen. In de gemeente Montferland 400% meer bezwaren. Het algemene mailadres van het ECC ging zelfs op slot.

Dit is hét moment om je hele proces op tafel te leggen en de echte harde noten te kraken. Waar is dit loket eigenlijk voor? Wat wil die mens aan de andere kant écht? En kan het niet veel simpeler en menselijker? Moeten we de hele boel niet gewoon eens echt herzien?

— Bart Ensink, LinkedIn